服務支持

                                                                           售前服務支持

客戶根據自身需求提供下列資料交由我司銷售工程師，他們將與您詳細溝通，提供您選型指導，必要時我司將提供包括設備布局圖、工藝流程圖、廠房布局圖、配置報價表在內的一系列完整的選型參考。

售中服務支持

1、設備在生產制造前，我司會對關鍵要素提交圖紙經客戶確認；

2、設備在生產制造過程中，隨時歡迎客戶蒞臨現場檢查生產進度、品質控制環節，對于制造過程中客戶提出的臨時性修改意見，對設備造價沒有影響或影響較小的，我司會免費給予整改，對設備造價影響較大的，我司會與客戶詳細溝通后對變動造成的售價變動提交客戶，由客戶最終決定是否修改。

售后服務承諾

1、結合我公司自身條件和潛力，我公司將較大限度的為購買方排憂解難，包括但不限于：我公司對設備承擔設計、制造、指導安裝調試責任。

2、在設備制造和安裝過程中，將和需方充分協調，做好各項安全，文明生產工作，確保項目進度能如期順利進行。

3、設備質保期自驗收合格之日起一年，一年后我公司將提供有償售后服務?？蛻粼谑褂眠^程中遇到故障，可先通過電話由我公司售后服務人員指導解決問題，如不能解決，我公司將在48小時內派遣專業售后服務人員上門維修，質保期內免材料和人工費（人為故障和不可抗力除外），質保期外僅按成本價核收材料和人工費用。

4、您在任何時候遇到問題均可以免費撥打華派公司服務熱線電話：0551-64410691，專業售后工程師隨時接聽答復您的問題，能當場答復，當場答復；不能當場答復的，承諾 2 小時內給您答復；無法以電話答復必須技術人員親臨現場的，我們售后服務人員承諾在 48 小時內到達現場（國外、邊遠地區及交通不便利地區除外），為您排憂解難。